IT-Mitarbeiter (w/m/d) Support Cloud/Web-Plattform

Ulm | Unbefristet | ICT_INF_2022.06.07

Du willst die Digitalisierung in den deutschen Kommunen mitgestalten und auf das nächste Level heben? #smartverwalten?

DAS ERWARTET DICH

  • Im Rahmen der Ticketbearbeitung unsere Kunden bei Fragen & Problemen unterstützen und beraten
  • Kundenservice und Unterstützung der Anwender bei der Bedienung unsere Webanwendungen.
  • Qualitätssicherung und Dokumentation von neuen Produktversionen
  • Unterstützung Kollegen aus anderen Fachteams und dem Consulting beim Wissensaufbau und in Kundenprojekten
  • Produktoptimierungen einbringen und mit dem Produktmanagement abstimmen
  • Zahlreiche Benefits wie eine eigene Bildungsakademie oder ein Aktienbeteiligungsprogramm

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung
  • Leidenschaft für die IT und Begeisterung für die Beratung
  • Kommunikationsstärke und Freude am täglichen Kundenkontakt
  • Selbständige Arbeitsweise, eine hohe Kundenorientierung und Organisationsgeschick
  • Du arbeitest gerne im Team, bist zudem strukturiert und zielgerichtet

Axians in Deutschland

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den fünf Geschäftsbereichen IT & Managed Services, Business Applications & Data Analytics, TI Fixed Network, TI Mobile Networks & Infrastructure Services und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.  2021: 479 Millionen Euro Umsatz // 1.900 Mitarbeitende // 28 Städte

Axians Infoma entwickelt eigene Softwarelösungen und Apps für die öffentliche Verwaltung. Themen wie Cloud und Künstliche Intelligenz gehören bereits dazu und werden das kommunale Handeln in Zukunft immer mehr unterstützen. Kommunen, kommunale Rechenzentren, öffentliche Einrichtungen und Kirchen realisieren damit ihre digitalen Prozesse für Smart Government, Finanzwesen, Business Intelligence, Liegenschafts- und Gebäudemanagement sowie Ausländerwesen und Einbürgerung.

Referenz: INFDE

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Ansprechpartner:

Isabel Proske