Service Manager (m/w/d)


DEINE AUFGABEN

  • Enger Kundenkontakt und Ansprechpartner für alle Service Themen (Managed Services, Wartung etc.)
  • Erkennen und Aufnahme von zusätzlichen Kundenanforderungen
  • Unterstützung des Vertriebes im Bereich Service
  • Vertreten der Service Kundenbelange gegenüber der internen Axians Organisation
  • Regelmäßiges Reporting und Erstellen von Service Dokumentation
  • Durchführen von Service Review Meeting mit dem Kunden
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Managed Service Projekten

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik) oder vergleichbare technisches Ausbildung
  • Gute Kenntnisse im Bereich IT vorzugsweise Netzwerktechnik
  • Umfangreiche Erfahrungen im Bereich Service / Projekt Management
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisches Denken, Teamfähigkeit
  • Persönliche Überzeugungskraft, Durchsetzungstark und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

  • Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
  • Schlanke Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung zuzüglich einer angemessenen Schichtzulage
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten

DER MENSCH IM MITTELPUNKT

Bei uns findest Du ein hoch motiviertes, überdurchschnittlich qualifiziertes Team mit Spaß an der Arbeit, beste Arbeitsbedingungen und einen eigenverantwortlichen Aufgabenbereich. Wir bieten zahlreiche Benefits – von der Weiterbildung über flexible Arbeitszeitmodelle, freies Obst und Getränke bis hin zu einem Mitarbeiteraktienprogramm.

ÜBER VINCI ENERGIES

Netzwerke, Performance, Energieeffizienz, Daten: In einer sich ständig verändernden Welt legt VINCI Energies den Fokus auf die Implementierung neuer Technologien. Zwei Entwicklungen werden besonders unterstützt: digitale Transformation und Energiewende. Die 1.800 regional verankerten, agilen und innovativen Business Units von VINCI Energies erhöhen jeden Tag die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz von Energie-, Verkehrs- und Kommunikationsinfrastrukturen, Fabriken, Gebäuden und Informationssystemen. 2019: 13,75 Milliarden Euros Umsatz // 82.500 Mitarbeiter // 1.800 Business Units // 56 Länder. www.vinci-energies.com

ÜBER AXIANS

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen IT Infrastructure, IoT & Analytics, Telekom & Carrier und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern.

Die Business Area Telekom & Carrier ist innerhalb der Unternehmensgruppe der Axians in Deutschland auf Technologien rund um Telekommunikationsinfrastrukturen und den Breitbandausbau spezialisiert. Zu den Kunden zählen die großen Telekommunikationsnetz-Betreiber, regionale Netzbetreiber (Carrier) sowie Wirtschaftsunternehmen. Das Portfolio umfasst Planung, Bau, Installation, Service und Betrieb von Mobilfunk-, Festnetz-, Verkehrswegeinfrastrukturen und Netzwerk-Systemtechnik im optischen und IP-Bereich. Axians ermöglicht hier stets leistungsfähige Netze mit Lösungen für Optik, IP, Access, 4G/5G, FTTC, FTTB und FTTH und ist mit einem eigenen Customer Service Center ein führender Partner für 7x24h Service & Managed Services.

Referenznummer:
ICT_ANS_07.2021.022
Region:
Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Niedersachsen
Mecklenburg-Vorpommern
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
Stellenkategorie:
Unbefristet
Arbeitszeit:
Vollzeit
Dienstzeiten:
Tag
Standort:
Bundesweit
Ansprechpartner:
Andreas Müller
Tel.: +49 6950051205
Mobil: +49 1721899201