Mitarbeiter Managed Services - Power i (m/w/d)

Bundesweit | Unbefristet | Vollzeit | ICT_ACI_05.2021.02

DEINE AUFGABEN

  • Erbringung diverser Supportaufgaben im Technologiebereich Power i und IBM i
  • Bearbeitung proaktiver Tätigkeiten auf Kundensystemen
  • Lösung reaktiver Tickets und Incidents
  • Umfassende Betreuung diverser IBM i Systeme und Applikationsumgebungen
  • Betreuung und Einrichtung der Monitoringlösung MaaS
  • Optimierung der Supportprozesse und -strukturen im Power i Team, Sicherstellung der Support Qualität
  • Unterstützung im preSales, sowie in  Transition Projekten
  • Automatisierung der anfallenden Supporttätigkeiten

DEIN PROFIL

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Fundierte Kenntnisse der Power i und IBM i Lösungen Systeme
  • Praxiserfahrungen im Support und in der Administration von Power i und IBM i Kundensystemen
  • Freude am Kontakt mit Kunden und eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem 
  • Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

DER MENSCH IM MITTELPUNKT

Bei uns findest Du ein hoch motiviertes, überdurchschnittlich qualifiziertes Team mit Spaß an der Arbeit, beste Arbeitsbedingungen und einen eigenverantwortlichen Aufgabenbereich. Wir bieten zahlreiche Benefits – von der Weiterbildung über flexible Arbeitszeitmodelle, freies Obst und Getränke bis hin zu einem Mitarbeiteraktienprogramm.

WER SIND WIR?

ÜBER VINCI ENERGIES

Netzwerke, Performance, Energieeffizienz, Daten: In einer sich ständig verändernden Welt legt VINCI Energies den Fokus auf die Implementierung neuer Technologien. Zwei Entwicklungen werden besonders unterstützt: digitale Transformation und Energiewende. Die 1.800 regional verankerten, agilen und innovativen Business Units von VINCI Energies erhöhen jeden Tag die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz von Energie-, Verkehrs- und Kommunikationsinfrastrukturen, Fabriken, Gebäuden und Informationssystemen. 2020: 13,7 Milliarden Euro Umsatz // 83.800 Mitarbeiter // 1.800 Business Units // 55 Länder

ÜBER AXIANS

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen IT & Managed Services, Business Applications & Data Analytics, Telecom Infrastructures und Public Software sorgen Berater, Entwickler und Techniker dafür, das Leben von Menschen zu verbessern.

Die Business Area IT & Managed Services vereint innerhalb der Unternehmensgruppe Axians in Deutschland die Kompetenzen für Data Center & Cloud Infrastrukturen, Enterprise Networks (WAN / LAN / WLAN), Carrier Netze sowie Cyber Security. Das Portfolio begeistert durch reibungslose Planung, Implementierung und den sicheren Betrieb dieser ICT-Infrastrukturen nach ISO 9001 und ISO 27001. Axians eröffnet Kunden damit die Chance, ihre Wertschöpfungsprozesse schnell und agil auf die heutigen Herausforderungen auszurichten und ICT Services aus einer Hand zu beziehen. Durch die Gold-zertifizierte Zusammenarbeit mit Cisco, IBM, Microsoft und weiteren Top-Technologiepartnern und Auszeichnungen von ISG und IDG verfügt Axians über nachgewiesene Kompetenz. Kombiniert mit eigenen Services & Produkten für Infrastruktur- & Cloud-Bereitstellung, -Verwaltung und -Automatisierung (vPack, DPCM und myOperations) sowie Netzwerke (Network as a Service) ist Axians ein einzigartiger Partner für seine mehr als 3.000 Kunden im Mittelstand, bei Großunternehmen, Carriern und Organisationen.

Ansprechpartner:

Andreas Müller

Mobil: +49 1721899201