Eine Gruppe viele Möglichkeiten. Die Gruppe VINCI Energies Deutschland Building Solutions steht für Bauen und Immobiliendienstleistungen. Von der Projektentwicklung über Hoch- und Tiefbau und viele gebäudetechnische Spezialisierungen bis zu komplexer Sanierung, Facility Management und PPP-Projekten bieten wir unseren Kunden mit unserer dezentralen Unternehmensstruktur maßgeschneiderte Lösungen auf nationaler und internationaler Ebene. Unseren Kunden bieten wir damit mehr Wert. Den 1.600 Menschen, die bei uns arbeiten, bieten wir ein ganzes Netzwerk von Möglichkeiten. Sie können Verantwortung übernehmen, Karriere machen und sich ständig weiterentwickeln.

IT-Systemsupport (m/w/d)


IHRE AUFGABEN

  • Aufnahme und Bearbeitung von 2nd Level IT-Anfragen und Störungsmeldung über das Ticketsystem, telefonisch und per E-Mail
  • Kategorisierung sowie auch Priorisierung bestehender Anforderungen
  • Standort: vor Ort, Remotesupport und Administration von PC-Arbeitsplatzsystemen
  • Ticketdokumentation: Eröffnung, Pflege und Überwachung in unserem Ticketsystem
  • Planung und Koordination von Technikereinsätzen
  • Aktive Unterstützung und Optimierung unserer Support Betriebsabläufe
  • Softwareverteilung und Betankung über SCCM
  • PC-/Workstation- und Windows-Betriebssystemrollouts
  • Software-Rollouts
  • Anpassung der Softwareausstattung der PC-Arbeitsplatzsysteme
  • Unterstützung bei IT-Projekten in den Bereichen Standort- und Systemmigrationen
  • Übernahme von Aufgaben im Bereich Serversysteme, Anwendungsintegration und Infrastrukturen

IHR PROFIL

Ihr Profil passt, wenn Sie eine Ausbildung im Bereich Informatik oder eine ähnliche/vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben. Sie begeistern sich für IT-Systeme und die Ableitung von möglichen Ideen und Optimierungen. Dafür bringen Sie erweiterte Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Office 365, bzw. Microsoft 365 Apps for Enterprise
  • Smartphone-, Tablet- und PC-Systeme (Apple iOS/Android)
  • Client Hardware wie Desktop PCs und Laptop-Systeme

Außerdem bringen Sie Grundkenntnisse in den folgenden Bereichen mit:

  • Microsoft Windows Server 2012 R2–2019
  • Microsoft-Active-Directory-User-Verwaltung
  • Netzwerke LAN/WAN/VPN

Persönlich ist uns wichtig, dass Sie soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an der gemeinsamen Arbeit im Team mitbringen. Sie sind kunden- und serviceorientiert und arbeiten selbstständig und strukturiert. Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft und Analysefähigkeit zeichnen Sie aus.

IHRE VORTEILE

  • Aktive Systemgestaltung in Abstimmung der Anforderungen der Unternehmensgruppe
  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen, engagierten Team mit einem umfangreichem Aufgabenspektrum
  • Einsatz von zeitgemäßen Technologien in einer modernen Infrastruktur und Systemlandschaft
  • Zeitgemäße Software-Ausstattungen und Tools
  • Eine offene, kommunikative Unternehmenskultur mit direktem Wissensaustausch
  • Spannende Projekte und neue Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen
  • Weiterbildungen und Ausbau der Fachkompetenz
  • Möglichkeiten zur Fachbereichsspezialisierung
Referenznummer:
VED-BT-21-053
Region:
Baden-Württemberg
Standort:
August-Borsig-Straße 6, 68199 Mannheim
Ansprechpartner:
Sandra Nestler
Tel.: +49 621 85097537