Als Experte für die digitale Transformation und Energiewende plant, baut und betreibt VINCI Energies (77.500 Mitarbeiter, 12,6 Mrd. Euro Umsatz) digitale Infrastrukturen für Städte, Industrie, Gebäude und den Energiebereich.

Axians Networks & Solutions ist auf den Aufbau komplexer LAN- und WAN-Infrastrukturen bei Carrier- und Enterprise-Kunden spezialisiert. Der herstellerunabhängige Systemintegrator entwickelt unternehmensspezifische ICT-Designs, mit denen Kunden den digitalen Wandel meistern können. AXIANS Networks & Solutions gehört zu AXIANS, der weltweiten Dachmarke für ICT-Lösungen von VINCI Energies.

Service Manager (m/w/d) für den Standort Stuttgart, Frankfurt, München oder Nürnberg


 

Ihre AUFGABEN:

  • Enger Kundenkontakt und Ansprechpartner für alle Service-Themen (Managed Services, Wartung, Eskalationen etc.)
  • Erkennen und Aufnahme von zusätzlichen Kundenanforderungen 
  • Unterstützung des Vertriebs im Bereich Service
  • Vertreten der Service-Kundenbelange gegenüber internen Axians Organisationen
  • Regelmäßiges Reporting
  • Erstellen von Service-Dokumentationen
  • Durchführung von Service Review Meetings mit dem Kunden
  • Kontinuierliche Kostenkontrolle der Managed-Service-Projekte
  • Unterstützung bei der Umsetzung von AMS-Projekten

Ihr PROFIL:

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Aubildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Service Management
  • Umfangreiche Erfahrung im Netzwerk Support und Betrieb
  • Technisches IT- und Netzwerk-Know how
  • Sehr gute Kenntnisse im ITIL-Service-Management
  • Hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten und Einsatzbereitschaft sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

WIR BIETEN:

  • Ein engagiertes und motiviertes Team
  • Modernste Arbeitsplatzausstattung und Arbeitsmittel
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation
  • Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Lukrative Vergütung
  • Aktienoption für Mitarbeiter

 

SIE MÖCHTEN MEHR ÜBER UNS ERFAHREN UND UNS KENNENLERNEN?

 

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihre Gehaltsvorstellung an Margot Säger, margot.saeger@axians.de

 

 

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Region:
Baden-Württemberg
Bayern
Rheinland-Pfalz
Stellenkategorie:
Unbefristet
Arbeitszeit:
Vollzeit
Dienstzeiten:
Tag
Standort:
Stuttgart, Frankfurt, München, Nürnberg