VINCI Energies ist einer der größten Dienstleister für Energie- und Informationstechnologien in Europa. Ein Netzwerk aus vielen kleinen und größeren Unternehmen, die sich perfekt ergänzen. In Deutschland beschäftigen wir rund 12.000 Menschen an über 300 Standorten. In den Schwerpunkten Elektro- und Automatisierungstechnik, Energieinfrastrukturen, Informations- und Kommunikationstechnologie, Isolierung, Brandschutz, Schallschutz und Facility Management erzielen wir einen Umsatz von 2,1 Mrd. Euro. Unseren Beschäftigten bieten wir erstklassige Karriere- und Verdienstmöglichkeiten, anspruchsvolle Aufgaben, viel Verantwortung und gezielte Talentförderung.

(Junior) IT-Supportmanager SAP m/w


Was Sie erwartet?

Sie unterstützen die VESI IT Services GmbH, ein internes Dienstleistungsunternehmen des VINCI Konzerns, am Standort Ludwigshafen am Rhein oder alternativ am Standort Frankfurt am Main, u.a. bei den folgenden Aufgaben:

  • Mitarbeit im Support-Team im direkten Kontakt mit den internen Kunden
  • Sicherstellung des Support-Prozesses durch Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
  • Durchführung von Support Reviews in Zusammenarbeit mit den IT-Kollegen
  • Eigenverantwortliche Erstellung von Reportings bzgl. der Support-Prozesse (Ticketvolumen, Einhaltung SLA etc.)
  • Betreuung der SAP-Berechtigungen in Abstimmung mit der IT-Abteilung des Konzerns

Was Sie mitbringen sollten?

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste einschlägige Erfahrung im Support Management
  • Kenntnisse im SAP-Umfeld
  • Grundkenntnisse im Berechtigungswesen von SAP (Zuweisen von Berechtigungsrollen, Auswertungen etc.)
  • Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Lernbereitschaft und Eigeninitiative

Was wir Ihnen bieten?

  • Die Sicherheit, Nachhaltigkeit sowie Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns und die Arbeit in flexiblen, kreativen Teams, wo Sie viel bewegen und erreichen können
  • Spannende und vielseitige Aufgaben und Projekte in unterschiedlichen Branchen, bei denen Sie eigenständig sehr viel mitgestalten und verändern können
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeit im Unternehmen durch individuelle Förderung und die Weiterbildungsangebote u.a. von unserer internen VINCI Energies Akademie
  • Erwerb vergünstigter VINCI Aktien im Rahmen unseres Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine gemeinsame Unternehmenskultur als Bindeglied unserer konzernweit 64.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche sich auf starke gemeinsame Grundwerte stützt: Vertrauen, Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist und Solidarität


Ein kleiner Schritt für Sie, ein großer Sprung für Ihre Karriere! Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal!

Referenznummer:
Ind_VESI_11.2018.2
Region:
Hessen
Rheinland-Pfalz
Standort:
Ludwigshafen am Rhein oder Frankfurt am Main